KIRKA – SNV Indonesia bersama YKWS melalui Program WASH In HCF mengevaluasi kinerja layanan inklusif Puskesmas di Kota Bandar Lampung dan Metro.
Baca Juga : Sebanyak 50 Ribu Penduduk Bandar Lampung Tak Punya Toilet
SNV Indonesia dan YKWS menyoroti ketersediaan sarana air, sanitasi, dan higienis serta layanan inklusif yang ramah terhadap kaum disabilitas di Puskesmas yang ada di dua kota tersebut.
Advisor WASH SNV Indonesia Provinsi Lampung, Bambang Pujiatmoko, menjelaskan pihaknya membentuk kelompok kerja (Pokja) multi stakeholder untuk melakukan audit sosial di puskesmas.
Melalui audit sosial, masyarakat berperan aktif dalam melakukan penilaian layanan di Puskesmas terkait air sanitasi.
“Masyarakat sebagai pengguna harus bisa menyuarakan kebutuhannya atau perbaikan peningkatan layanan air sanitasi,” kata dia di Bandar Lampung pada Selasa, 26 April 2022.
Hasil audit sosial WASH In HCF akan merumuskan rekomendasi perbaikan peningkatan layanan inklusif kepada masyarakat.
“Puskesmas secara aktif mengambil inisiatif, rekomendasi itu langsung mereka perbaiki. Ini yang kita harapkan,” ujar dia.
Dalam pelaksanaannya, lanjut Bambang Pujiatmoko, audit sosial terhadap layanan inklusif puskesmas mendapatkan resistensi.
“Wajar karena mungkin belum terbiasa kolaborasi antara masyarakat dan pemerintah. Apalagi kita melibatkan teman-teman dari media,” kata dia.
Menurut Bambang Pujiatmoko pokja yang melibatkan multi stakeholder termasuk pihak puskesmas akan memberikan penilaian yang obyektif terhadap evaluasi kinerja layanan kesehatan.
“Kalau menilai diri sendiri kurang jeli. Tapi kalau orang lain yang melihat kan lebih kelihatan. Obyektivitasnya lebih tinggi dengan adanya pokja,” pungkas dia.
Program Water Sanitation and Hygiene in Health Care Facilities diluncurkan di Bandar Lampung pada Selasa, 6 Juli 2021 dengan menyasar lima puskesmas.
Baca Juga : SNV Indonesia dan NU Bandar Lampung Kolaborasi Wujudkan Sanitasi Aman
Yaitu Puskesmas Kedaton, Puskesmas Kemiling, Puskesmas Panjang, Puskesmas Pasar Ambon, dan Puskesmas Kotakarang.
Program WASH In HCF di Kota Bandar Lampung dan Metro merupakan pilot project di Indonesia.
